GDPR

La tutela dei dati personali rappresenta un principio fondamentale per Carveelino.
Il trattamento delle informazioni avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati.

La presente informativa descrive le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati personali degli utenti residenti in Italia.

1. Finalità del trattamento

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:

• Gestione e completamento degli ordini

• Assistenza clienti prima e dopo l’acquisto

• Garanzia del corretto funzionamento del sito web

• Miglioramento dei servizi e dell’esperienza utente

• Adempimento di obblighi legali e fiscali previsti dalla normativa italiana

2. Tipologie di dati trattati

A seconda dell’interazione con la piattaforma, possono essere raccolti:

• Dati identificativi e di contatto (nome, indirizzo e-mail, numero di telefono)

• Informazioni relative all’ordine (prodotti acquistati, indirizzo di consegna)

• Dati di pagamento necessari alla transazione

• Informazioni tecniche (indirizzo IP, tipo di browser, data e ora di accesso)

La raccolta dei dati è limitata a quanto strettamente necessario per le finalità indicate.

3. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati si fonda su una o più delle seguenti basi legali previste dal GDPR:

• Esecuzione di un contratto di vendita

• Consenso esplicito dell’utente (es. comunicazioni promozionali)

• Adempimento di obblighi legali

• Legittimo interesse del titolare per la sicurezza del sistema e la prevenzione delle frodi

4. Conservazione e sicurezza

I dati personali vengono conservati per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità indicate o secondo quanto richiesto dalla normativa italiana vigente.

Carveelino adotta misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire accessi non autorizzati, perdita, alterazione o uso improprio delle informazioni.

5. Diritti degli interessati

Ai sensi del GDPR, gli utenti hanno diritto di:

• Ottenere conferma dell’esistenza dei propri dati personali

• Accedere ai dati trattati

• Richiederne la rettifica o l’aggiornamento

• Ottenere la cancellazione, ove consentito dalla legge

• Limitare il trattamento

• Opporsi al trattamento in determinati casi

• Revocare il consenso in qualsiasi momento per il futuro

Le richieste possono essere inviate tramite i recapiti indicati di seguito.

6. Informazioni di contatto
Indirizzo di contatto: 500 KATHWOOD DR APT H8, ATHENS, GA 30607, US
Telefono assistenza clienti: +1 (229) 901-9172
Email assistenza clienti: info@carveelino.com
Orari di assistenza via email：dal lunedì al venerdì, 9:00–12:00 e 14:00–18:00 (Ora dell’Europa Centrale, CET)