La tutela dei dati personali rappresenta un impegno fondamentale per Carveelino. I dati vengono trattati nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza e minimizzazione previsti dalla normativa vigente. La presente informativa spiega quali informazioni vengono raccolte, per quali finalità vengono utilizzate e quali diritti spettano agli utenti.
1. Ambito di applicazione
La presente informativa si applica a tutte le attività di trattamento dei dati connesse al negozio online, inclusi:
Navigazione e consultazione del sito web
Utilizzo delle funzionalità dell’e-commerce
Gestione degli ordini e delle spedizioni
Comunicazioni con il servizio clienti
2. Tipologia di dati raccolti
I dati personali vengono raccolti esclusivamente quando forniti volontariamente dall’utente, ad esempio durante la registrazione, l’acquisto o l’invio di una richiesta di assistenza.
Possono inoltre essere raccolte informazioni tecniche automatiche, quali indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser utilizzato e dati di navigazione, al fine di garantire sicurezza e stabilità del sistema.
Il sito utilizza cookie e tecnologie simili per:
Consentire il corretto funzionamento delle pagine
Salvare preferenze dell’utente
Effettuare analisi statistiche anonime
L’utente può gestire o modificare le preferenze relative ai cookie in qualsiasi momento.
3. Finalità del trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
Elaborazione e gestione degli ordini
Fornitura dei servizi richiesti
Assistenza clienti e comunicazioni
Miglioramento dell’esperienza di acquisto
Prevenzione di frodi e tutela della sicurezza
I dati non vengono ceduti a terzi, salvo nei casi necessari per l’esecuzione del contratto o per obblighi di legge.
4. Conservazione e sicurezza
Le informazioni personali sono conservate solo per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità indicate o per adempiere ad obblighi legali.
Vengono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati contro accessi non autorizzati, perdita o utilizzo illecito.
5. Diritti dell’utente
L’utente ha diritto di:
Ottenere conferma dell’esistenza dei propri dati
Richiedere la rettifica di dati inesatti
Chiedere la cancellazione nei limiti consentiti dalla legge
Limitare il trattamento
Opporsi al trattamento in determinate circostanze
Revocare il consenso precedentemente fornito
6. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali si fonda su:
Esecuzione di un contratto (gestione ordini)
Consenso esplicito (marketing, newsletter)
Adempimento di obblighi legali
Legittimo interesse alla sicurezza e alla prevenzione delle frodi
7. Informazioni di contatto
Indirizzo di contatto: 500 KATHWOOD DR APT H8, ATHENS, GA 30607, US
Telefono assistenza clienti: +1 (229) 901-9172
Email assistenza clienti: info@carveelino.com
Orari di assistenza via email：dal lunedì al venerdì, 9:00–12:00 e 14:00–18:00 (Ora dell’Europa Centrale, CET)
Caricamento
